Service

Die Optik und Funktion eines Ofens ist so individuell wie unsere Kunden. Bei der kundenorientierten und ehrlichen Beratung in unserer Ausstellung oder vor Ort nehmen wir uns richtig Zeit für Sie. Dies ist die wichtigste Voraussetzung einer optimalen Planung und Gestaltung Ihres Ofens.

Bei der Planung werden die Einbausituation, die erforderliche Ofentechnik und die individuellen Kundenwünsche in einem harmonischen Einklang gebracht. Bei einem weiteren Termin präsentieren wir Ihnen den gemeinsam erarbeiteten Entwurf als Ergebnis in farbiger 3D-Darstellung.

Unsere festangestellen und geschulten Ofenbauer verwirklichen Ihren Ofentraum vor Ort. Dabei wird auf handwerkliche Qualität, Sauberkeit und Termineinhaltung größter Wert gelegt.Übrigens: Die Anmeldung zur Abnahme und eventueller Abstimmung mit Ihrem Kaminkeherermeister übernehmen wir vor Baubeginn der Ofenanlage.

Öfen aus unserer Fertigung sind zum Teil schon über 30 Jahre in Betrieb. Die durch den langen Betrieb anfallende Reparatur- und Serviceabrbeiten werden auf Wunsch selbstverständlich durch unsere Ofenbauer erledigt. Die Termine werden mehrere Tage vorher mit Ihnen abgesprochen.

Ersatzteile gibt es auch für die "älteren" KSW-Grundöfen nach wie vor.